| FAQ |
Waarom hebben jullie maar 3 verschillende kleuren in de collectie?
Door te kiezen voor drie basiskleuren bieden wij een kleine maar hoogwaardige collectie aan voor een uitstekende prijs. Voor vergelijkbare kwaliteit van sokken van bekende merken betaalt u minstens het dubbele.
Wat is de kwaliteit van de sokken?
De sokken die wij aanbieden zijn van zeer goede kwaliteit. De sokken hebben wij zelf ontwikkeld en geproduceerd na lang testen in samenwerking met een bekende topfabrikant van sokken.
Hoe zitten de sokken?
Perfect. Door gebruik te maken van natuurlijke materialen en Lycra zitten de sokken de hele dag comfortabel en knellen niet door gebruik te maken van een speciale soepele band. (voor meer info: Waarom deze sokken?)
Hoe lang zijn de sokken?
Vanaf de hiel gemeten ca. 25cm hoog. De sokken komen tot ruim boven de enkel maar onder de kuit. (voor foto’s: Show)
Kan ik deze sokken altijd nabestellen?
Ja. de collectie is altijd op voorraad en wordt continu geproduceerd. Als de sokken u bevallen kunt u dus altijd nabestellen.
Van welk merk zijn de sokken?
Huismerk. De sokken zijn door ons ontwikkeld en geproduceerd in samenwerking met een topfabrikant van sokken. Deze fabrikant ontwikkeld achter de schermen ook voor grote exclusieve kledingmerken. Gegarandeerde kwaliteit.
Wat is het verschil in kwaliteit tussen jullie sokken en sokken van de grote bekende merken?
Geen. De kwaliteit van onze sokken is uitstekend vergelijkbaar met de kwaliteit die zij bieden. Grote merken bieden een uitgebreide collectie aan met veel verschillende kleuren en modellen. Bovendien doen zij erg veel aan marketing. Het laat zich raden wie dat betaalt...
Betaling en Bezorging
Hoeveel verzendkosten berekenen jullie?
Geen. Om het dragen van onze sokken zo aantrekkelijk mogelijk te maken verzenden wij gratis binnen Nederland.
Als ik een artikel bij jullie bestel, wanneer mag ik het verwachten?
Als u een bestelling bij ons plaatst wordt deze dezelfde werkdag nog verstuurd (indien besteld en betaald voor 15.00 uur). Uw bestelling wordt verzonden met TNT en past gewoon in de brievenbus. U hoeft dus niet thuis te blijven om uw bestelling in ontvangst te nemen. Normaliter duurt de verzending binnen Nederland 1 dag, een enkele keer duurt het 2 dagen.
Op welke manieren kan ik mijn bestelling betalen?
Uw sokken kunt u betalen via een beveiligde verbinding, hierbij kunt u kiezen uit betaling d.m.v. IDEAL, MasterCard, Visa en American Express. Tevens bieden wij de mogelijkheid voor betaling met een eenmalige incasso, zelf overboeken via internetbankieren of betalen met uw PayPal account.
Hebben jullie ook een winkel waar ik terecht kan?
Doordat ons concept gebaseerd is op het aanbieden van kwalitatief zeer goede sokken voor een scherpe prijs hebben wij geen winkel maar zijn uitstekend per telefoon of per email bereikbaar.
Wat moet ik doen als ik een klacht heb over mijn sokken?
Uiteraard proberen wij dit te voorkomen maar mocht het onverhoopt voorkomen dan kunt u ons hiervan op de hoogte stellen door in te loggen op uw account en daar te kiezen voor de optie "retouren". U ontvangt vervolgens een RMA nummer van ons. Onder vermelding van dit nummer kunt het product aan ons retourneren. Uit hygienisch oogpunt kunnen wij gedragen of sokken zonder label niet terugnemen of ruilen (zie ook onze algemene voorwaarden). Het retourneren van artikelen zonder RMA nummer geschiedt geheel op eigen risico. Retouren zonder RMA nummer kunnen helaas niet in behandeling worden genomen.
